LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách bảo mật của vn30 giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản khi bạn sử dụng sảnh casino...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân của bạnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương
vn30 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền bảo mật...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat trực tiếp Mở chat trực tiếp từ bất kỳ trang...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần bảo mật trong trung tâm...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

vn30 xây dựng niềm tin thông qua các biện pháp bảo mật có thể kiểm chứng và quy trình rõ ràng để bạn hiểu chính xác dữ liệu của mình được sử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập vào vn30 đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit để ngăn chặn việc chặn dữ liệu trong quá trình truyền. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy và được mã hóa ngay khi bạn nhập vào biểu mẫu.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền có quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản của bạn và mọi hành động xem hoặc chỉnh sửa đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Chúng tôi thực hiện đánh giá quyền truy cập hàng quý để đảm bảo chỉ những vai trò cần thiết mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được hỗ trợ. Sau khi bạn đóng tài khoản, hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ với chúng tôi qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp để bắt đầu bất kỳ yêu cầu nào và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh.

Bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn, và với nhà cung cấp slot hoặc casino trực tuyến để khởi chạy phiên chơi. Các bên thứ ba này phải tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền nếu luật pháp địa phương yêu cầu.

So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của vn30 để tạo nên khuôn khổ...

Điều khoản dịch vụĐiều khoản dịch vụ của chúng tôi bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi chơi và các điều kiện pháp lý chi phối việc bạn sử dụng sảnh slot, casino trực tuyến và sportsbook, trong khi chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookieChính sách cookie giải thích các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập, bổ sung cho phần thu thập dữ liệu trong chính sách bảo mật.
Hướng dẫn giao dịchHướng dẫn giao dịch chi tiết các giới hạn nạp tiền, thời gian xử lý rút tiền và phí liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán trong quá trình giao dịch.
Quy tắc tiền thưởngQuy tắc tiền thưởng của chúng tôi mô tả điều kiện đặt cược, giới hạn rút tiền và trò chơi đủ điều kiện cho các chương trình khuyến mãi, trong khi chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi lưu trữ lịch sử tiền thưởng và giao dịch của bạn một cách an toàn.
Chính sách rút tiềnChính sách rút tiền giải thích các bước xác minh, thời gian xử lý và phương thức thanh toán khả dụng, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu ngân hàng và thông tin xác minh danh tính của bạn được mã hóa trong suốt quy trình.
Quy tắc cộng đồngQuy tắc cộng đồng đặt ra kỳ vọng về hành vi trong trò chuyện trực tiếp, diễn đàn và tương tác xã hội trên vn30, trong khi chính sách bảo mật này bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tham gia vào các không gian cộng đồng đó.
Chính sách tranh chấpChính sách tranh chấp nêu rõ cách chúng tôi xử lý khiếu nại về trò chơi, giao dịch hoặc vấn đề tài khoản, và chính sách bảo mật này đảm bảo rằng bất kỳ dữ liệu nào được thu thập trong quá trình điều tra tranh chấp đều được xử lý bảo mật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật của vn30 được xây dựng xung quanh các thực hành có thể kiểm chứng giúp bạn cảm thấy tự tin khi sử...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu của bạn. Chúng tôi gửi mã xác minh đến số điện thoại của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Nhật ký hoạt động

Xem nhật ký hoạt động đầy đủ của tài khoản từ bảng điều khiển của bạn, hiển thị mọi đăng nhập, rút tiền và thay đổi cài đặt với dấu thời gian và địa chỉ IP. Nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các phiên và đặt lại mật khẩu ngay lập tức qua liên kết bảo mật trong nhật ký.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật có hiệu lực, cho bạn thời gian để xem xét các điều khoản mới và liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc. Các phiên bản trước của chính sách được lưu trữ trong trung tâm trợ giúp để bạn có thể so sánh các thay đổi.

Ẩn danh hóa dữ liệu

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hầu hết dữ liệu cá nhân của bạn để nó không còn có thể liên kết trở lại với bạn, chỉ giữ lại các hồ sơ giao dịch được yêu cầu theo luật định ở dạng mã hóa cho mục đích kiểm toán. Quá trình này hoàn tất trong vòng 90 ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.

Quyền truy cập di động

Quản lý cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của bạn từ ứng dụng vn30 hoặc trình duyệt di động với giao diện tương tự như trên máy tính để bàn. Bạn có thể xem dữ liệu đã lưu, cập nhật tùy chọn liên hệ và yêu cầu xóa tài khoản từ bất kỳ thiết bị nào mà không cần chuyển sang máy tính để bàn.

Hỗ trợ bảo mật

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện quyền của bạn theo chính sách này. Liên hệ với chúng tôi qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp để bắt đầu bất kỳ yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nào.

Câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn trong quá trình đăng ký. Để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ trước khi bạn thực hiện rút tiền đầu tiên từ tài khoản của mình.

Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chuyển chi tiết giao dịch trực tiếp đến đối tác thanh toán của bạn qua các kênh được mã hóa và không giữ lại số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN hoàn chỉnh.

Có, gửi yêu cầu truy cập dữ liệu đến email bảo mật của chúng tôi hoặc qua chat trực tiếp và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao có thể đọc được bằng máy của tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận được tệp nén chứa lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và nhật ký hoạt động tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp trò chơi để khởi chạy các phiên slot hoặc casino trực tuyến. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc nhà tiếp thị bên thứ ba.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào đang chờ xử lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hầu hết dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên các máy chủ được mã hóa đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Quyền truy cập vào các máy chủ này bị hạn chế đối với nhân viên được ủy quyền và tất cả các hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán để giám sát bảo mật liên tục.

Liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua chat trực tiếp hoặc email bảo mật nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập vào tài khoản của mình mà không được phép. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản của bạn, điều tra hoạt động đáng ngờ và giúp bạn đặt lại mật khẩu cũng như bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ trong tương lai.