STATIC REFERENCE

Đội ngũ vn30 xây dựng nền tảng này cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi kết nối bạn với các studio game quốc tế, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, và vận hành hệ thống rút tiền nhanh chóng từ văn...

Được xây dựng cho Việt NamMoMo, ZaloPay, VNPay sẵn sàngHỗ trợ tiếng Việt 24/7Bàn live và sảnh slot cùng một tài khoản

Xem sảnh chơi Xem FAQ

Chúng tôi ra mắt vn30 để phục vụ nhu cầu game thực tế của Việt Nam

Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ văn phòng khu vực châu Á, kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution và PG Soft. Chúng tôi đàm phán giấy phép studio, thiết lập luồng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và vận hành đội hỗ trợ tiếng Việt làm việc xuyên múi giờ. Mỗi trò

chơi bạn mở đều được stream từ studio gốc hoặc tải từ máy chủ phân phối nội dung của chúng tôi. Khi bạn nạp tiền, số dư của bạn xuất hiện trong vòng vài phút; khi bạn yêu cầu rút tiền, nhóm xác minh của chúng tôi xử lý nó trong cùng một ngày làm việc. Chúng tôi xây dựng vn30 từ

đầu để đáp ứng thói quen chơi game di động của Việt Nam và kỳ vọng về tốc độ thanh toán nhanh.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Chuyển khoản ngân hàng nội địa

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình hoạt động hàng ngày của chúng tôi

Chúng tôi tổ chức nền tảng của mình xung quanh ba khu vực: sảnh game, cổng thanh toán và khung chính sách. Mỗi khu vực được quản lý...

Cập nhật hôm nay

GAME

Hợp đồng studio và phân phối nội dung

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, NetEnt và hơn hai mươi studio khác. Đội catalog của chúng tôi kiểm tra từng bản phát hành mới trên thiết bị di động Việt Nam trước khi thêm vào sảnh, đảm bảo thời gian tải nhanh và giao diện màn hình cảm ứng mượt mà.

THANH TOÁN

Tích hợp ví điện tử và ngân hàng nội địa

Chúng tôi kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay thông qua các cổng thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Khi bạn nạp tiền, hệ thống của chúng tôi xác nhận giao dịch trong vòng ba phút. Yêu cầu rút tiền được đội xác minh của chúng tôi xem xét trong cùng ngày làm việc và quỹ được chuyển đến ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

CHÍNH SÁCH

Tiêu chuẩn tài khoản và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại khi đăng ký và xác minh danh tính đầy đủ trước lần rút tiền đầu tiên. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhóm tuân thủ của chúng tôi mới có quyền truy cập, tuân theo luật bảo vệ dữ liệu khu vực.

vn30 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— vn30 platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc vn30 qua các số liệu hoạt động

2 800+

Trò chơi từ các studio được cấp phép

Nhà cung cấp game được tích hợp

Phương thức thanh toán Việt Nam

24/7

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ, mỗi kênh do nhân viên nói tiếng Việt quản lý. Chat trực tiếp là...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cam kết vận hành xác định cách chúng tôi chạy vn30

Chúng tôi tuân theo sáu nguyên tắc nội bộ hướng dẫn quyết định hàng ngày của chúng tôi. Các nguyên tắc này được viết thành văn bản trong sổ tay vận hành...

Giấy phép studio được xác minh

Chúng tôi chỉ ký hợp đồng với các nhà cung cấp game có giấy phép studio hợp lệ từ cơ quan quản lý được công nhận. Đội pháp lý của chúng tôi yêu cầu chứng chỉ và giấy phép được gia hạn trước khi hoàn tất bất kỳ thỏa thuận tích hợp nào.

Mã hóa dữ liệu người dùng

Mọi trường dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi đều được mã hóa bằng AES-256. Chúng tôi lưu trữ chi tiết đăng nhập, lịch sử giao dịch và tài liệu xác minh trên các máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế cho nhân viên tuân thủ được đào tạo.

Xác minh rút tiền trong ngày

Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, nhóm của chúng tôi kiểm tra tên tài khoản, số dư và lịch sử cược trong cùng ngày làm việc. Khi được phê duyệt, chúng tôi bắt đầu chuyển khoản ngay lập tức và bạn sẽ thấy tiền trong ví hoặc tài khoản ngân hàng của mình trong vòng hai giờ đối với MoMo và ZaloPay, hoặc trong vòng sáu giờ đối với VNPay và chuyển khoản ngân hàng.

Giao diện đa ngôn ngữ

Chúng tôi chạy nền tảng bằng tiếng Việt làm ngôn ngữ mặc định. Mọi nhãn sảnh, nút tài khoản và tin nhắn lỗi đều được dịch bởi nhóm nội bộ thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Việt, đảm bảo ngữ cảnh đúng và thuật ngữ tự nhiên.

Hỗ trợ thiết bị di động

Chúng tôi phát triển trên thiết bị di động trước tiên. Mọi bản phát hành game và cập nhật tài khoản đều được kiểm tra trên điện thoại Android và iOS trước khi triển khai. Nhóm đảm bảo chất lượng của chúng tôi sử dụng các thiết bị Việt Nam phổ biến và kiểm tra hiệu suất qua cả WiFi và dữ liệu di động.

Ghi chép giao dịch minh bạch

Lịch sử tài khoản của bạn hiển thị mọi khoản nạp, rút, cược và chiến thắng với dấu thời gian và số tham chiếu giao dịch. Bạn có thể xuất bảng tính này dưới dạng CSV từ trang tài khoản của mình. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ này trong bảy năm theo quy định lưu trữ khu vực.

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

Chúng tôi áp dụng cùng một tiêu chuẩn cho mọi tài khoản, mọi phương thức thanh toán và mọi phiên game. Danh sách này ghi lại những gì...

Ngưỡng nạp tiền tối thiểu	Chúng tôi đặt mức nạp tối thiểu là 100 000 VND cho tất cả các phương thức. Mức này áp dụng cho MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng, vì vậy bạn không cần nhớ các số liệu khác nhau cho từng ví.
Thời gian xác minh tài khoản	Sau khi bạn gửi tài liệu danh tính, nhóm của chúng tôi hoàn tất xác minh trong vòng bốn giờ vào ngày làm việc. Chúng tôi chấp nhận CMND, CCCD hoặc hộ chiếu Việt Nam và thông báo cho bạn qua SMS ngay khi phê duyệt.
Tốc độ phản hồi hỗ trợ	Đội chat trực tiếp của chúng tôi nhắm mục tiêu thời gian phản hồi hai phút trong giờ cao điểm (18:00–23:00 giờ Hà Nội) và năm phút ngoài giờ cao điểm. Chúng tôi đo lường điều này hàng tuần và chia sẻ số liệu với toàn bộ đội hỗ trợ.
Bố cục sảnh game	Chúng tôi sắp xếp sảnh theo ba tab: slot, live casino và sportsbook. Mỗi tab tải cùng một thanh bộ lọc và cùng một hàng nhà cung cấp, vì vậy bạn điều hướng theo cùng một cách cho dù bạn đang duyệt trò chơi nào.
Thời gian ngừng bảo trì	Chúng tôi lên lịch cập nhật máy chủ vào thứ Ba lúc 03:00–04:00 giờ Hà Nội. Chúng tôi đăng thông báo lên trang đăng nhập hai mươi bốn giờ trước và gửi thông báo đẩy đến ứng dụng di động cho người dùng đã chọn tham gia.
Định dạng tiền tệ	Chúng tôi hiển thị tất cả số dư, giới hạn cược và số tiền chiến thắng bằng VND với dấu phân cách hàng nghìn. Điều này có nghĩa là bạn thấy 1.500.000 thay vì 1500000, giúp đọc số dư tài khoản của bạn dễ dàng hơn trong các phiên nhanh.
Khung thời gian phiên	Chúng tôi đặt thời gian chờ phiên không hoạt động thành ba mươi phút. Nếu bạn rời khỏi tab trong thời gian đó mà không có tương tác, chúng tôi sẽ đăng xuất bạn và yêu cầu đăng nhập mới. Điều này bảo vệ số dư tài khoản của bạn trên các thiết bị được chia sẻ.

Sáu yếu tố có thể nhìn thấy định nghĩa trải nghiệm vn30

Chúng tôi xây dựng danh tính thương hiệu xung quanh các yếu tố mà bạn nhìn thấy và chạm vào mỗi phiên. Sáu yếu tố này...

Bảng màu sảnh

Chúng tôi sử dụng nền tối với các nút nhấn màu xanh lá cây neon và văn bản trắng. Đội thiết kế của chúng tôi chọn bảng màu này sau khi kiểm tra khả năng đọc trên màn hình điện thoại ngoài trời trong ánh sáng ban ngày và trong môi trường trong nhà mờ. Tất cả các nút hành động chính sử dụng cùng một màu xanh lá cây để bạn có thể phát hiện chúng ngay lập tức.

Điều hướng dưới cùng

Chúng tôi cố định năm biểu tượng ở cuối màn hình: Sảnh, Live, Thể thao, Tài khoản và Hỗ trợ. Thanh này vẫn hiển thị khi bạn cuộn qua các hàng game hoặc bảng trực tiếp, cho phép bạn chuyển đổi phần mà không cần cuộn lên đầu trang.

Widget trạng thái nạp tiền

Khi bạn bắt đầu nạp tiền, một thanh trạng thái nhỏ xuất hiện ở trên cùng cho biết xác nhận đang chờ, hoàn tất hoặc thất bại. Widget này cập nhật theo thời gian thực và biến mất sau năm giây khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể nhấp vào nó bất cứ lúc nào để xem chi tiết đầy đủ.

Huy hiệu nhà cung cấp

Mỗi trò chơi trong sảnh hiển thị logo nhà cung cấp của nó ở góc trên cùng bên phải. Chúng tôi giữ các huy hiệu này nhỏ nhưng dễ đọc, vì vậy bạn có thể lọc theo studio yêu thích của mình chỉ bằng cách nhận ra logo. Chúng tôi cập nhật hình ảnh huy hiệu bất cứ khi nào một studio làm mới thương hiệu của mình.

Biểu tượng trạng thái bàn trực tiếp

Mỗi bàn trực tiếp hiển thị một chấm màu: xanh lá cây có nghĩa là ghế ngồi có sẵn, vàng có nghĩa là đầy và đỏ có nghĩa là đang tạm ngừng. Biểu tượng này cập nhật mỗi năm giây, vì vậy bạn biết chính xác bàn nào mở trước khi bạn nhấp vào. Chúng tôi chạy cùng một logic trạng thái cho tất cả các studio live.

Biểu ngữ ngôn ngữ

Chúng tôi hiển thị một biểu tượng cờ nhỏ bên cạnh bộ chọn ngôn ngữ của bạn trong tiêu đề tài khoản. Nhấp vào nó để chuyển đổi giữa tiếng Việt và tiếng Anh. Khi bạn thay đổi ngôn ngữ, toàn bộ nền tảng tải lại với các nhãn được dịch nhưng giữ nguyên vị trí sảnh hiện tại của bạn.

Câu hỏi về vn30 và hoạt động của chúng tôi

Chúng tôi vận hành từ văn phòng khu vực châu Á với các nhóm trải rộng trên ba thành phố. Đội hỗ trợ, tuân thủ và kỹ thuật của chúng tôi làm việc từ các văn phòng có nhân viên nói tiếng Việt. Các quyết định về nhà cung cấp game, phương thức thanh toán và tính năng nền tảng được thực hiện bởi ban lãnh đạo thường trú trong khu vực.

Chúng tôi xác minh danh tính của bạn để tuân thủ các quy định chống rửa tiền khu vực và để đảm bảo rằng quỹ được chuyển đến chủ tài khoản chính xác. Nhóm của chúng tôi kiểm tra tên, ngày sinh và số tài liệu của bạn so với tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Sau khi được phê duyệt, bạn không cần gửi lại tài liệu.

Chúng tôi hợp tác với hai mươi sáu studio bao gồm Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, NetEnt và Playtech. Đội catalog của chúng tôi đánh giá các đối tác tiềm năng dựa trên giấy phép studio, chất lượng game và hiệu suất di động. Khi chúng tôi ký hợp đồng với một studio mới, chúng tôi tích hợp API của họ, kiểm tra trên thiết bị Việt Nam và thêm trò chơi của họ vào sảnh.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ được mã hóa với quyền truy cập hạn chế cho nhân viên tuân thủ được đào tạo. Lịch sử thanh toán của bạn được lưu giữ trong bảy năm theo quy định lưu trữ khu vực. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết của bạn với các bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi khi xử lý giao dịch và cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo luật.

Tốc độ tải phụ thuộc vào kích thước game, vị trí máy chủ studio và kết nối internet của bạn. Các trò chơi slot nhỏ hơn thường tải trong vòng hai giây; bàn trực tiếp cần ba đến năm giây để thiết lập kết nối video. Chúng tôi lưu trữ các tài sản game phổ biến trên mạng phân phối nội dung của chúng tôi để giảm thời gian tải cho người dùng Việt Nam.

Có, tất cả các đại diện hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt. Chat trực tiếp hoạt động hai mươi bốn giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Email được trả lời trong vòng mười hai giờ vào ngày làm việc. Tin nhắn WhatsApp được kiểm tra mỗi giờ từ 08:00 đến 23:00 giờ Hà Nội, với phản hồi được gửi trong cùng khung thời gian đó.

Chúng tôi cung cấp cả trình duyệt web di động và ứng dụng Android có thể tải xuống. Trình duyệt web hoạt động trên Chrome và Safari di động mà không cần cài đặt. Ứng dụng Android cung cấp thông báo đẩy cho cập nhật tài khoản và đăng nhập nhanh hơn với đăng nhập vân tay. iOS không có ứng dụng gốc; người dùng iPhone sử dụng trình duyệt Safari.